お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
S様
鹿児島県 鹿児島市
費用については、サービスに対して適正だったと思います。
| 施行会館 | 玉泉院 荒田会館 |
| 喪家名（イニシャル） | S様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 5 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 特にこれと言ってありません。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 故人が積み立てをしていたので、お願いしました。どのスタッフの方々も、非常に丁寧に対応して下さっていたので、好印象でしたよ。会館やお花、お料理等についても、問題ありませんでした。エンバーミングに関しては、適切な対応をしていただき、本当に有難うございました。費用については、サービスに対して適正だったと思います。この度は満足のいく葬儀にしていただき、本当に有難うございました。 |