お客様インタビュー・事例紹介
一般葬 A様 熊本県 熊本市

皆さん親切で本当に行き届いたご対応をして下さったので、感謝していますよ。

施行会館武蔵ヶ丘会館
喪家名(イニシャル)A様
葬儀全体の満足度5
会場の清潔さ・快適さ5
会場の広さは適切だったか5
スタッフの接客・言葉遣い5
遺族・参列者への配慮5
見積もり・葬儀の説明内容はい
エンバーミング説明あり
故人様との十分なお別れ5
儀式の内容5
エンバーミング4
祭壇装飾や演出について5
料理全般の評価5
葬儀費用の満足度3
サービスに対し費用は適切かはい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望改善点は特にありません。煙草は外で吸わないといけませんでしたが、0時になったら会館が閉まると聞いていたから、“0時になったら煙草は吸えんなぁ”と思っていたんですよ。でも、0時になっても空いていたので、助かりました。
玉泉院を知人に勧めたいか非常に勧めたい
その他ご意見・ご感想以前にも父の葬儀でお世話になっていまして、母がそちらに二口かけていたので、最初からお宅に決めていたんですよ。
スタッフさんの対応ですか?いやぁもう、大変良かったです!特に女性スタッフさんが何名か居たのですが、皆さん親切で本当に行き届いたご対応をして下さったので、感謝していますよ。
見積りの説明もちゃんと伺いましたし、エンバーミングのお話もしていただきました。
私はあまり気にしない方でしたが、周りの皆が「顔がふっくらして綺麗になっているね!」と喜んでいましたよ。
会館は、ホテルみたいで凄く居心地が良かったです。
お花は本当に綺麗でねぇ、派手な色じゃなくて、白を基調にとお願いしたら、白と緑の感じがとても良かったです。
精進料理って昔はあれな感じでしたけど、美味しかったですね。皆からも「最近は美味しいのが出てくるんだねぇ!」と好評でした。
色々立派にしていただきましたもん、費用は適正だったと思います。
お勧めですか?勿論させていただきますよ!
皆さまには大変お世話になりましたので、どうぞよろしくお伝え下さい。
この度は、本当に有難うございました。