お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
S様
大分県 大分市
痒い所に手が届くというか、細かい所にまで気にかけて下さったので、本当に良かったですね。
| 施行会館 | 玉泉院 大在会館 |
| 喪家名(イニシャル) | S様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 全く問題ございません! |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 入居していた老人ホームから近かったので、お願いしました。 スタッフの皆さんは、とっても丁寧に対応して下さいました!痒い所に手が届くというか、細かい所にまで気にかけて下さったので、本当に良かったですね。 それに、見積もりの説明も分かり易かったので、一発で納得できました。 エンバーミングに関しては、きちんと説明していただきましたし、仕上がりもとても美しかったので、大満足です。 お花や料理は豪華にしていただきましてね~、来ていただいた方からも好評だったので、嬉しかったです。 また落ち着いた頃にでも互助会に入ろうと思っているので、その際はよろしくお願いします。 全体的な印象?なんだか、結婚式のようなお葬式でしてね、とても豪華な感じにしていただきまして、来ていただいた方からもお褒めの言葉を頂いたので、満足しております。 この度は、どうも有難うございました。 |