お客様インタビュー・事例紹介
一般葬
T様
鹿児島県 鹿児島市
本当に良いお葬式になったと思っているので、有難い気持ちでいっぱいです
施行会館 | 玉泉院 郡元会館 |
喪家名(イニシャル) | T様 |
葬儀全体の満足度 | 5 |
会場の清潔さ・快適さ | 4 |
会場の広さは適切だったか | 4 |
スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
遺族・参列者への配慮 | 5 |
見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
エンバーミング説明 | あり |
故人様との十分なお別れ | 5 |
儀式の内容 | 5 |
エンバーミング | 無 |
祭壇装飾や演出について | 4 |
料理全般の評価 | 5 |
葬儀費用の満足度 | 3 |
サービスに対し費用は適切か | はい |
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 特に何も問題なかったですよ。 |
玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
その他ご意見・ご感想 | 互助会に入っていましたし、母の時もお世話になったので、お願いしました。 スタッフさん達は、とっても良くして下さったので、助かりました。なによりも担当して下さった方が前回と同じ方でしたので、話が早くて非常に良かったですね。それに、何事も手際良く進めて下さったので、有難い限りでした。おかげさまで、気持ち良く終える事が出来たので、大満足です。 費用においては、母の時の経験があったのである程度分かっていましたから、特に不満はありません。 会館はとても綺麗で、シャワーなんかも浴びさせていただきましたので、助かりました。祭壇はとっても綺麗でしたし、お料理も美味しくて、飲み物もサービスしていただけたので、有難かったです。そうそう、前はなかったのですが、今回はお料理にケーキがついていたんですね。孫達がとっても嬉しそうに食べていたので、喜んでおります。 もうね、本当に良いお葬式になったと思っているので、有難い気持ちでいっぱいです。この度は、どうも有難うございました。 |