悲しみの中でも安心感を持って式を終える事ができたので、感謝しております。

施行会館	上熊本会館
喪家名（イニシャル）	F様
葬儀全体の満足度	5
会場の清潔さ・快適さ	5
会場の広さは適切だったか	5
スタッフの接客・言葉遣い	5
遺族・参列者への配慮	5
見積もり・葬儀の説明内容	はい
エンバーミング説明	あり
故人様との十分なお別れ	5
儀式の内容	5
エンバーミング	5
祭壇装飾や演出について	5
料理全般の評価	5
葬儀費用の満足度	5
サービスに対し費用は適切か	はい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望	う～ん、何もないですね！
玉泉院を知人に勧めたいか	非常に勧めたい
その他ご意見・ご感想	ずっと前から母が互助会に入っており、それを預かっていたので、今回利用させていただきました。もう全然分からなかったのですが、スタッフの皆さんが細かく教えて下さいましてね、質問にもちゃんと答えて下さったので、安心して葬儀を迎える事ができました。特に担当の野尻さんは、本当に大事な所までお話しして下さいまして、こちらの気持ちに寄り添って何でも一旦受け止めてから、「ここはどうでしょうか？」と明確にアドバイスして下さったので、“野尻さんが担当で本当に良かったなぁ！”と思いました！エンバーミングの説明も、よく分かりました。お陰様で、自然な感じになっていたので、何も言う事はございません。本当に配慮の面では100％安心して全部ちゃんとやっていただけたので、想像以上のお葬儀ができましたし、母も安心して旅立てたと思います。母は紫が好きだったので、紫の配色になる祭壇にしていただきました。また、学会員だったので、お樒という希望まで聞き入れていただけたお陰で、素晴らしさ200％の祭壇になりましたよ～！母の望むような感じだったので、きっと母も「大満足！」って言ってくれたと思います。会館に関しては、隣の控室を使わせていただきましたが、とても綺麗でしたし効率良く何でもできるので、不満な事はございませんでした。ひ孫が10人くらい居たので、葬儀じゃないような賑やかな感じになってしまい、ご迷惑をおかけしていないか心配してしまいましたよ。火葬が終わるまでの間に頂いたお料理も盛り沢山でお腹一杯になったので、何も言う事はありません。金額的に不満はありませんし、寧ろそれ以上に十分良くしていただいたので、感謝しかないですよ。そうですね、お勧めもさせていただきますね。母は高齢でしたが突然の事でしたし、経験もなく不安でしたが、母が玉泉院さんで積み立てをしてくれていて本当に助かりました。慣れないこちらに不安を持たせずリードして進めて下さったお陰で、悲しみの中でも安心感を持って式を終える事ができたので、感謝しております。この度は、本当に有難うございました。