お客様インタビュー・事例紹介
一般葬
H様
熊本県 熊本市
会員だったので、お願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 南熊本本館 |
| 喪家名(イニシャル) | H様 |
| 葬儀全体の満足度 | 4 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 4 |
| 遺族・参列者への配慮 | 4 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 4 |
| 儀式の内容 | 4 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 4 |
| 料理全般の評価 | 4 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 全然大丈夫でした。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | どちらともいえない |
| その他ご意見・ご感想 | 会員だったので、お願いしました。 スタッフの皆さんは、気持ち良く接して下さったので、全く問題ございませんでした。 お式の方も、無事に執り行って下さったので、良かったです。 お花やお料理は、十分な内容だったので、満足しております。 エンバーミングについては、結構日が立っていたにも関わらず、ずっと綺麗な状態だったので、感動しましたね。 費用に関しては、予算通りにしていただいたので、適正だと思います。 全体的に気になるような事はなかったので、全く問題ございません。 どうもお世話様でございました。 |