お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
M様
熊本県 熊本市
以前もお世話になっていて、とても良くしていただいたので、今回もお願いいたしました。
| 施行会館 | 野中会館 |
| 喪家名(イニシャル) | M様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | いえいえ、とても満足しておりますので、そんなのありません。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 以前もお世話になっていて、とても良くしていただいたので、今回もお願いいたしました。 皆さんとっても親切で申し分ない対応をして下さったので、有難かったです。 見積りの説明は分かり易かったですし、エンバーミングの事もきちんとお伺いしました。 お陰様で、満足っていうのはおかしいけれど、凄く良くなっていました。 会館は素晴らしかったですし、お花もとっても綺麗でしたので、満足しております。 お料理は、大丈夫でした。 費用の方は、適正だったんじゃないでしょうか。 お勧めですか?それはもう、ずっと以前からそうしたいと思っていますよ。 |