お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
S様
熊本県 熊本市
とても遅い時間にも関わらず、大変丁寧に対応して下さったので、助かりました。
| 施行会館 | 水前寺会館 |
| 喪家名(イニシャル) | S様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 3 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 全く問題ございませんでした! |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 本来なら会員登録をしていたH社にお願いしようと思っていたのですが、夜中に亡くなったからか、電話に出られなかったんですよ。 それで、“玉泉院”って名前を知っていたもんですから、お願いしました。 夜中の2時だったかなぁ、とても遅い時間にも関わらず、大変丁寧に対応して下さったので、助かりました。 それに、どの方も非常に親切に接して下さったので、好印象でしたよ。お式の方も、希望通りにやっていただいたので、満足しております。 その為、お宅の会員に入らせていただきました。 会館や料理は普通でしたが、お花は凄く豪華で綺麗だったので、感動しました。費用においては、適正だったと思うので、結構です。 エンバーミングも、別に問題なかったですよ。 お勧めですか?それはもう、できますよ。 この度は、どうも有難うございました。また利用させていただきます。 |