お客様インタビュー・事例紹介
家族葬 M様 熊本県 熊本市

おかげさまで、温かみのあるお葬式になりました

施行会館玉泉院 人吉会館
喪家名(イニシャル)M様
葬儀全体の満足度4
会場の清潔さ・快適さ5
会場の広さは適切だったか5
スタッフの接客・言葉遣い4
遺族・参列者への配慮4
見積もり・葬儀の説明内容はい
エンバーミング説明あり
故人様との十分なお別れ4
儀式の内容4
エンバーミング
祭壇装飾や演出について4
料理全般の評価
葬儀費用の満足度4
サービスに対し費用は適切かはい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望特にそういった事はありませんでした。
玉泉院を知人に勧めたいかやや勧めたい
その他ご意見・ご感想自宅から近かったので、お願いしました。スタッフの皆さんには、とても丁寧に対応していただいたので、安心してお任せする事ができました。会館の使い勝手も良かったので、全く問題ございません。むしろ、思っていたよりも立派な控室だったので、嬉しい驚きでした。お花などのサービスも充実していたので、問題ございません。おかげさまで、温かみのあるお葬式になりました。費用について、最初は“こんなに掛かるのか!”と驚きましたが、準備やサポートなど多くの事をしていただきましたので、それぞれの金額に対して納得していますし、全体的にも適正だったと思っています。この度はお世話をしていただき、有難うございました。