お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
H様
鹿児島県 鹿児島市
おかげさまで、気持ち良く送る事ができましたので、満足しております。
| 施行会館 | 玉泉院 谷山会館 |
| 喪家名(イニシャル) | H様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 4 |
| 遺族・参列者への配慮 | 4 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 4 |
| 儀式の内容 | 4 |
| エンバーミング | 3 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 不満なんて一切ないですよ。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 私は県外にいるもんですから、叔父が御社に連絡してくれました。 スタッフの皆さんは、どの方も丁寧に対応して下さったので、全く問題なかったです。 お式の方も、無事に執り行っていただいたので、満足しております。 会館とかお花、お料理は特に問題なかったですね。エンバーミングにおいても、気になるような事はなかったです。 費用に関しては、適正価格だったと思います。 うちの身内が利用しておりまして、凄く評判良いんですよ。ですから、今回もとても良い内容だったと思うので、お勧めできると思います。 おかげさまで、気持ち良く送る事ができましたので、満足しております。この度は、どうも有難うございました。 |