お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
Y様
熊本県 熊本市
おかげさまで、安心して見送る事ができたので、感謝しております。
| 施行会館 | 玉泉院 武蔵ヶ丘会館 |
| 喪家名(イニシャル) | Y様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 全く問題なかったです。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | チラシを持っていたのと、家から近かったので、お願いしました。 スタッフの皆さんは、とても親切に対応して下さいましたし、どの方に何も聞いても分かり易く教えてくれたので、非常に助かりました。 おかげさまで、安心して見送る事ができたので、感謝しております。もちろん、お式の内容も十分だったので、OKだと思います。 会館やお花、お料理は全く問題なかったです。エンバーミングにおいては、最初は金額にびっくりしましたが、仕上がりを見てみると、お願いして良かったなぁと思えるくらい綺麗だったので、満足しております。 費用においては、納得してお願いしているので、適正で良いと思います。 全体的に素敵なお式になったと思うので、感謝しております。 この度は、どうも有難うございました。 |