お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
M様
大分県 大分市
遠方から来ていた親族も「宿泊できる環境で助かった!」と言っていました。
| 施行会館 | 玉泉院 高城会館 |
| 喪家名(イニシャル) | M様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 5 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | そのような事は一切ありませんでした。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 予め積み立てをしていたので、お願いしました。葬儀に関しては、佐熊さん達が非常に丁寧に対応して下さったので、感激いたしました!本当に細かい所までお気遣いをして下さいましたし、お茶出しから何から、会場でのサポートも行き届いていたので、とっても有難かったです!そうそう、お部屋は新しく出来たホテルのように快適で、遠方から来ていた親族も「宿泊できる環境で助かった!」と言っていました。また、人工呼吸器を使用している子供がいたんですけど、段差のない整った会館だったので、安心して過ごす事ができていたようです。費用については、適正だったと思います。全体を通して非常に満足しているので、近所の方にも是非お勧めしたいと思っています!この度はお世話をしていただき、本当に有難うございました。 |