お客様インタビュー・事例紹介
一般葬
M様
鹿児島県 鹿児島市
この度は良い葬儀にしていただき、有難うございました。
| 施行会館 | 玉泉院 伊敷会館 |
| 喪家名（イニシャル） | M様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 4 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | これは私の好みの問題ですが、請求金額の端数を数字が綺麗に揃うようにしてもらえたら良かったですね。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | GoogleMapで調べまして、私達三兄弟が住んでいる所の中間地点にある場所を選ぶ形で決定しました。スタッフの皆さんは、最初から最後まで丁寧に対応して下さっていたので、大変良かったと思います。会館の設備や清掃は行き届いていましたし、お花や料理も十分な内容でとても良かったです。エンバーミングでは綺麗に整えていただけたので、皆で感謝していましたよ。費用については、サービスに対して適正でしたし、とても満足しています。この度は良い葬儀にしていただき、有難うございました。 |