行き届いたサービスをしてくれると知人の方からお聞きしていたので、お願いしました。　

施行会館	玉泉院中央会館
喪家名（イニシャル）	T様
葬儀全体の満足度	5
会場の清潔さ・快適さ	3
会場の広さは適切だったか	3
スタッフの接客・言葉遣い	5
遺族・参列者への配慮	5
見積もり・葬儀の説明内容	はい
エンバーミング説明	あり
故人様との十分なお別れ	5
儀式の内容	5
エンバーミング	4
祭壇装飾や演出について	5
料理全般の評価	4
葬儀費用の満足度	3
サービスに対し費用は適切か	はい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望	エンバーミングの仕上がり自体は、綺麗にしていただいたので、良かったと思っています。ただ、お棺に入った時、本人の唇に誰かが触れてしまったのか輪郭が気になってしまいましてね、それをお伝えしたところ、綺麗に描き直して下さいました。その際は気持ち良く対応していただきましたし、丁寧な謝罪まであったので、却って“プロの方に申し訳なかったなぁ”と思ってしまったほどでした。
玉泉院を知人に勧めたいか	やや勧めたい
その他ご意見・ご感想	‟玉泉院さんは行き届いたサービスをしてくれる”と知人の方からお聞きしていたので、お願いしました。もう、スタッフの皆さんはこちらの気持ちに凄く寄り添って下さったので、心地よかったです。見積りの説明は、きちんとしていただきました。エンバーミングの事も、ちゃんとお聞きしましたよ。会館の方は、問題なく利用させていただきました。今、お花の値段が上がっているから、“寂しいボリュームにならないかなぁ”と心配していたのですが、豪華に飾っていただけたので、とても良かったです。お弁当は美味しかったですし、量的にも丁度良い内容でした。費用面に関しては、妥当な金額だったと思っています。色んなＣＭを見て家族葬にしたいと考えていたのですが、本人の闘病生活が長かった為、皆に会わせてあげたいという思いから一般葬を選択しましてね、その分費用は嵩みましたが、それ以上に得るものがあったので、満足しております。