お客様インタビュー・事例紹介
一般葬
M様
熊本県 熊本市
自宅で過ごしているような感覚で、主人をゆっくり見送る事ができました。
| 施行会館 | 玉泉院 人吉会館 |
| 喪家名(イニシャル) | M様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 5 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 特に思い当たる事はありませんね。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 義父や実母、友人の葬儀でも利用させていただいた事があり、とても利用し易かったのでお願いしました。また、義弟が御社の従業員だった事もあり、安心感がありました。スタッフの皆さんには、本当に細やかに気を配っていただき、満足しています。少し長く滞在させてもらいましたが、自宅で過ごしているような感覚で、主人をゆっくり見送る事ができました。お花やお料理は、ちょうど良い量だったので、事前に相談に乗ってもらえて良かったなぁと思っています。エンバーミングに関しても、綺麗にしていただけたので、有難かったです。金額は妥当でしたし、明細においても丁寧に説明していただきました。この度はお世話をしていただき、本当に有難うございました。 |