職員の皆さんは、どなたも本当に素晴らしい対応をして下さいました。

施行会館	玉泉院築添会館
喪家名（イニシャル）	O様
葬儀全体の満足度	5
会場の清潔さ・快適さ	5
会場の広さは適切だったか	5
スタッフの接客・言葉遣い	5
遺族・参列者への配慮	5
見積もり・葬儀の説明内容	はい
エンバーミング説明	なし
故人様との十分なお別れ	5
儀式の内容	5
エンバーミング	無
祭壇装飾や演出について	5
料理全般の評価	3
葬儀費用の満足度	3
サービスに対し費用は適切か	はい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望	お弁当を頂きましてね、自分て選んでおいて何ですが、“やっぱりあったかいメニューにした方が良かったなぁ”って思いました。まあ、食欲がなくてあまり食べられなかったけど、味自体は美味しかったと思います。
玉泉院を知人に勧めたいか	非常に勧めたい
その他ご意見・ご感想	私は八代市在住だったから玉泉院さんの事は知っていましたし、同じ八代市在住のいとこから紹介してもらったので、お願いしました。職員の皆さんは、どなたも本当に素晴らしい対応をして下さいました。その中でも、担当の西村さんは“無理なお願いかなぁ”と思うような事も快く対応して下さったので、有難かったです。また、女性スタッフの坂田さんは同性という事もあって話し易かったし、何かと察して下さったので嬉しかったですね。見積りの説明は、きちんとお聞きしました。エンバーミング？はちょっと分からないんですけど、凄く肌が艶々で綺麗になっていたんで良かったです。もしかしたら、本人が最後の力を振り絞って綺麗になってくれたんですかねぇ。会館の使い勝手はとっても良かったし、お花も素晴らしかったので、満足しました。費用面に関して、私は適正だったと思いますよ。お勧めですか？ええ、是非そうさせていただきます。この度は、本当に有難うございました。今回、また会員に入らせていただきましたので、よろしくお願いします。