お客様インタビュー・事例紹介
一般葬 N様 鹿児島県 鹿児島市

終始私達の気持ちに寄り添っていただき、本当に有難うございました。

施行会館中央会館
喪家名(イニシャル)N様
葬儀全体の満足度5
会場の清潔さ・快適さ3
会場の広さは適切だったか3
スタッフの接客・言葉遣い5
遺族・参列者への配慮5
見積もり・葬儀の説明内容はい
エンバーミング説明あり
故人様との十分なお別れ5
儀式の内容5
エンバーミング
祭壇装飾や演出について3
料理全般の評価3
葬儀費用の満足度3
サービスに対し費用は適切かはい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望思い当たる事はないので、大丈夫です。
玉泉院を知人に勧めたいか非常に勧めたい
その他ご意見・ご感想父が互助会に入っていた事もあり、そちらにお願いいたしました。葬儀について何も分からない状況でしたが、スタッフの皆様が丁寧に対応して下さったので、本当に助かりました。費用の説明は分かり易く、お花の仕上がりや会館の使い勝手を含めて、特に気になるような事はありませんでした。事前の説明はしっかりしていただき、金額に関してもサービスに見合っていたと感じています。この度は、終始私達の気持ちに寄り添っていただき、本当に有難うございました。今後知人等に相談された場合には、是非セルモさんの事を紹介したいと思っています。また、娘の結婚式でも、セルモさんの会館を使わせていただければと思っているので、今後ともよろしくお願いいたします。それでは職員の皆様にも、どうぞよろしくお伝え下さい。この度は、本当にお世話になりました。