お客様インタビュー・事例紹介
火葬式
M様
熊本県 熊本市
玉泉院さんなら大きな葬儀社だから大丈夫だろうと思い、お願いする事にいたしました。
| 施行会館 | 玉泉院 人吉会館 |
| 喪家名（イニシャル） | M様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 無 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 無 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 何も思い浮かばなかったですね。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 自宅からは遠かったのですが、Googlemapで細かく調べた時に、玉泉院さんなら大きな葬儀社だから大丈夫だろうと思い、お願いする事にいたしました。 もう、人吉会館の館長さんには物凄くお世話になりましたよ！非常に親切丁寧にサポートして下さったので、滞りなくおこなう事ができました。 見積りの説明は凄くちゃんとしていたので、分かり易かったです。 エンバーミングの事も、お聞きしましたよ。 式場やお花の出来栄えは凄く良い感じだったので、故人もきっと喜んでくれたと思います。 時間的に厳しかったので、料理は頼みませんでした。 費用の相場は分かりませんが、金額に対して不満はありません。 勿論、是非ともお勧めさせていただこうと思います。 本当に、館長には感謝の気持ちでいっぱいなので、是非ともよろしくお伝えいただければと思います。 この度は、ご親切にしていただきまして、本当に有難うございました！ |