お客様インタビュー・事例紹介
一般葬
K様
大分県 大分市
父の時もお世話になりまして、その時の印象が良かったので、お願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 森会館 |
| 喪家名(イニシャル) | K様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 十分だったので、全く問題ございませんでした。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 父の時もお世話になりまして、その時の印象が良かったので、お願いしました。 スタッフの皆さんは、どの方も完璧に対応して下さったので、何も言う事はないですよ! 皆さん感じ良く接して下さったので、好印象でしたね。 それに、お式の方もスムーズに進めていただきましたので、満足しております。 会館やお花は特に問題なかったですが、お料理はとっても良かったですね。特に、朝のお味噌汁が美味しくて好評でした。 費用においては、適正価格だったと思います。エンバーミングは、父の時にもお願いしておりまして、今回もとても綺麗にしていただけたので、嬉しく思っております。 全体的に段取り良く進めていただけて助かりましたし、丁寧にサポートしていただきましたので、満足しております。 この度は、どうも有難うございました。 |