お客様インタビュー・事例紹介
家族葬 M様 熊本県 八代市

父と同じ方が担当して下さったので、何でもお尋ねできる雰囲気で助かりました。

施行会館玉泉院 八代南会館
喪家名(イニシャル)M様
葬儀全体の満足度5
会場の清潔さ・快適さ4
会場の広さは適切だったか4
スタッフの接客・言葉遣い5
遺族・参列者への配慮5
見積もり・葬儀の説明内容はい
エンバーミング説明あり
故人様との十分なお別れ5
儀式の内容5
エンバーミング5
祭壇装飾や演出について4
料理全般の評価4
葬儀費用の満足度3
サービスに対し費用は適切かはい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望特に思い浮かばないですね。
玉泉院を知人に勧めたいかやや勧めたい
その他ご意見・ご感想互助会に入っていて、父も去年お世話になっていたので、その流れでまたお願いしました。
皆さん結構テキパキ対応されていて、とても印象が良かったです。
また、父と同じ方が担当して下さったので、何でもお尋ねできる雰囲気で助かりました。
見積りの説明は、ちゃんとしてもらいましたよ。「他にも色々していますよ。」と説明していただきまして、検討できたので助かりました。
エンバーミングの提案も、きちんとしていただきました。病気で顔のむくみが酷かったので、お願いして良かったです。「綺麗で寝てるみたいだね。」って皆言ってくれたので、嬉しかったですね。
会館の設備は十分でしたし、お花も綺麗だったので、良かったです。
料理は美味しかったですし、ボリュームも丁度良いくらいでした。
費用は適正だったので、全く問題ございません。
お勧めも、させていただこうかと思います。