お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
N様
鹿児島県 鹿児島市
母の時と同じ方が対応して下さった事が一番有難かったです。
| 施行会館 | 玉泉院 伊敷会館 |
| 喪家名(イニシャル) | N様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | いやぁ、特にないです。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 母の時にもお世話になっていたし、皆、互助会に入っていたんです。 スタッフさんの対応は、凄く良かったですよ。 それに、母の時と同じ方が対応して下さった事が一番有難かったです。 見積りの説明や、エンバーミングの話もちゃんとありました。 お陰様で、綺麗にしていただいて助かりました。 会館の使い勝手ですとか、お花や料理の内容も本当に良かったです! 費用面については、母の時よりはやっぱり物価が上がっているので、“これくらいするよなぁ”って想定していた通りでした。 人それぞれだからお勧めはあれだけど、聞かれたら良かったよって言えますよ。 この度は、どうも有難うございました。 |