お客様インタビュー・事例紹介
一般葬
E様
大分県 別府市
母が互助会に入っていたので、お願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 別府会館 |
| 喪家名(イニシャル) | E様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 4 |
| 遺族・参列者への配慮 | 4 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 4 |
| 儀式の内容 | 4 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 特に気になるような事は、なかったですよ。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 母が互助会に入っていたので、お願いしました。 スタッフの方は、どの方も良くして下さったので、全く問題ございませんでしたよ。 お式の方も十分な内容で、気持ち良く送る事ができたので、満足しております。 会館やお花、お料理は、全然問題なかったですよ。 エンバーミングにおいては、とっても綺麗になって帰ってきたので、喜んでおります。 費用については、丁度良い価格だったので、納得しております。 全体を通して、気になるような事は特になく、良いお式になったので、感謝しております。 この度は、どうも有難うございました。 |