お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
Y様
大分県 大分市
本人の為にも、お願いして大変良かったです！
| 施行会館 | 玉泉院 南大分会館 |
| 喪家名（イニシャル） | Y様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 全般的に気持ち良く対応していただきましたので、何も思い浮かばないですね。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | ずっと前にそちらの説明会に行きまして、その時会員に入っていたんですよ。 大変急な事でご迷惑をおかけしたかと思いますが、スタッフの方はどなたも感じ良く接して下さったので、有難かったです。 見積りにしても、遅くまで色々と相談に乗って世話をやいて下さったので、助かりました。 エンバーミングの話も、ちゃんとしてもらいましたよ。 本人の為にも、お願いして大変良かったです！ “家族葬って地味なのかなぁ”と思っていましたが、会館やお花は想像以上に綺麗だったので、大変満足いたしました。 料理も凄く美味しかったので、良かったです。 会員特典があったお陰で、思っていたよりも安く済んで助かりました。 子供や孫達にとって良い経験になったと思いますし、玉泉院さんの事はお勧めできますよ！ この度は、どうも有難うございました～！ |