お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
E様
熊本県 八代市
昔から知っていましたし、知り合いがそちらの職員だったので、お願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 通町会館 |
| 喪家名(イニシャル) | E様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | うーん、何も感じませんでした。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 何年前でしょうか、昔から知っていましたし、知り合いがそちらの職員だったので、お願いしました。 スタッフの方々の対応は、とっても良かったです。 また、お天気だったので、良い葬儀になりました。 見積りの説明は、きちんとしていただきました。 エンバーミングの話も、ちゃんとありました。お化粧して綺麗になっていたので、とても良かったです。 会館は町の真ん中にあったので、人が来易くて助かりました。 お花も凄く綺麗でしてね、今もちゃんと飾っていますよ。 料理も丁度良いボリュームで、味も凄く良かったです。 費用の方は、適正だったんじゃないですか。 お勧めも、是非いたしますよ。娘も舅を抱えているので、一口入りましたしね。 私も入っているから、次は私の葬儀をお願いしますね。 この度は、どうも有難うございました。 |