お客様インタビュー・事例紹介
一日葬 N様 熊本県 熊本市

悔いなく送り出す事ができたので、大満足のお式になりました。

施行会館玉泉院 植木会館
喪家名(イニシャル)N様
葬儀全体の満足度5
会場の清潔さ・快適さ3
会場の広さは適切だったか3
スタッフの接客・言葉遣い5
遺族・参列者への配慮5
見積もり・葬儀の説明内容はい
エンバーミング説明あり
故人様との十分なお別れ5
儀式の内容5
エンバーミング5
祭壇装飾や演出について3
料理全般の評価3
葬儀費用の満足度3
サービスに対し費用は適切かはい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望いえ、全く問題ございませんでした。
玉泉院を知人に勧めたいか非常に勧めたい
その他ご意見・ご感想自宅の近くに、大きな会館が建ったので、お願いしました。
スタッフの皆さんの対応は、とっても素晴らしかったですね。私が、母がお酒と甘いものが好きだったと話したら、当日お饅頭とビールを用意するよう、声を掛けて下さったんですね。その為、棺の中に大好きなお饅頭を入れる事が出来た上に、脱脂綿にビールを含ませて飲ませてあげる事ができたので、非常に嬉しかったです。それに、エンバーミングもとても綺麗な仕上がりだったので、お願いして良かったですね。もう、スタッフの皆さんのお陰で、悔いなく送り出す事ができたので、大満足のお式になりました。
費用においては、適正価格だったと思うので、結構です。
全体を通して、皆さんの対応は素晴らしかったですし、お式の方も大満足でしたので、感謝しております。
この度は、どうも有難うございました。