お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
U様
大分県 大分市
前回と同じ様にというこちらの希望に沿って進めていただけたので、非常に満足しております。
| 施行会館 | 玉泉院 南大分会館 |
| 喪家名(イニシャル) | U様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 4 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 特に思いつくような事はありません。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 以前にもお世話になっておりましたし、事前に話もさせていただいていたので、お願いしました。 スタッフの皆さんは、真摯に対応して下さったので、とても良かったですよ。 見積もりは、タブレットを使って分かり易く説明してくださいましたし、前回と同じ様にというこちらの希望に沿って進めていただけたので、非常に満足しております。 エンバーミングにおいては、とても綺麗にして下さったので、お願いして良かったと思っています。 会館は新築の所だったから、とても綺麗で、快適に利用できました。 費用は、こちらの希望通りにしていただけたので、適正だと思います。 もう、皆さんのお陰で、気持ち良く終える事ができたので、満足しております。 この度は、どうも有難うございました。 |