お客様インタビュー・事例紹介
一日葬
M様
熊本県 菊池郡
写真の背景がひまわりだったのですが、それに合わせて演出してもらえたので、大変嬉しかったです。
| 施行会館 | 玉泉院 菊陽会館 |
| 喪家名(イニシャル) | M様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | う~ん、今のところ思い浮かびません・・・。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 20年前、母がお世話になっていましたし、父が積み立てをしていたので、またお願いしました。 スタッフの皆さんは、どなたも親身に接して下さったので、とっても良かったです。 見積りですか?はい、しっかり説明していただきました。 エンバーミングのお話も、ちゃんとありましたよ。 目や口が開いてしまっていて、どうなるか心配していたのですが、お陰様で綺麗になっていたので、有難かったです。 新しくて綺麗な会館だったので、とても居心地が良かったですね。 お花はいっぱいで、凄く綺麗でした。父と一緒に写った写真の背景がひまわりだったのですが、それに合わせて演出してもらえたので、大変嬉しかったです。 お料理は、皆から「良か弁当やね~!」と好評でした。 費用の方は、父の積み立ての分を使えたので、適正だったと思います。 お勧めも、できるんじゃないでしょうか。 |