お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
D様
鹿児島県
会員になっていたんで、お願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 吉野会館 |
| 喪家名(イニシャル) | D様 |
| 葬儀全体の満足度 | 4 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 4 |
| 会場の広さは適切だったか | 4 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 4 |
| 遺族・参列者への配慮 | 4 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 4 |
| 儀式の内容 | 4 |
| エンバーミング | 4 |
| 祭壇装飾や演出について | 4 |
| 料理全般の評価 | 4 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | そこまで考えてなかったなぁ・・・でも、特にないですよ。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 会員になっていたんで、お願いしました。 スタッフさんの対応ですか?丁寧で良かったと思いますよ。 見積りの説明はきちんとあったし、エンバーミングの話もしてもらいました。 綺麗にしてもらったんで、良かったです。 会館の居心地とか、お花の雰囲気も良かったですし、料理も美味しかったんで満足しました。 費用の方は、適正だったと思います。 お勧めも、ちゃんとできますよ。 |