お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
A様
大分県 大分市
以前参列した時に印象が良かったのと、あとは母が互助会に入っていた事が決め手となって、お願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 森会館 |
| 喪家名（イニシャル） | A様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 初の経験で比較できないし、印象的にはパーフェクトだったので、こうしてほしいってのは思い浮かばないですね。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 一つは以前参列した時に印象が良かったのと、あとは母が互助会に入っていた事が決め手となって、お願いしました。 スタッフの皆さんは親切丁寧に教えて下さったので、高評価をつけたいですね！ 見積りは分かり易く説明していただけたので、納得できました。 エンバーミングの話も聞きまして、お陰で大変綺麗にしていただき、有難うございました！ 会館の控室は凄く使い易かったですし、お花も感動するくらい綺麗でしたよ。 料理も丁度良くて味も言う事なしでした！ 費用の方は、妥当な額だったんじゃないかなぁ。 お勧めも、是非させていただきますよ！ |