お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
Y様
大分県 大分市
他葬儀社と相見積もりをして、お宅の方が安かったのでお願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 南大分会館 |
| 喪家名(イニシャル) | Y様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 5 |
| 料理全般の評価 | 5 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | う~ん・・・ないです!とても満足しているとお伝え下さい。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | 非常に勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 他葬儀社と相見積もりをして、お宅の方が安かったのでお願いしました。 スタッフの皆さんはねぇ、とっても若いのに親切丁寧だし、物腰柔らかく接客して下さったので、感心しましたよ。 見積りの説明もきっちりしていただきましたし、エンバーミングのご案内もありました。 お陰で、綺麗に仕上がって・・・なんて言うと変かも知れないけど、綺麗な顔になっていたので、大変嬉しかったです。 会館に宿泊した息子が、「ここは高級ホテルか?」なんて言っているくらい、綺麗でした。 また、お花もお棺に入り綺麗ないくらいたくさんあったので、凄く良かったです! 料理はこれがまあ皆さんから「どこで作ってるの?」、「美味しい!美味しい!」って大変評判がよろしかったですよ。 初めてで相場は分かりませんが、金額に対して不満はありません。 お勧めも、是非是非させていただこうと思います。 |