お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
Ⅰ様
鹿児島県 鹿児島市
互助会に入っていたので、お願いしました。
| 施行会館 | 玉泉院 中央会館 |
| 喪家名(イニシャル) | I様 |
| 葬儀全体の満足度 | 4 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 4 |
| 遺族・参列者への配慮 | 4 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 4 |
| 儀式の内容 | 4 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | はい、大丈夫でした。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 互助会に入っていたので、お願いしました。 スタッフの対応は、全く問題なかったので、良かったですよ。お式の方も無事に終わったので、ホッとしております。 お花やお料理は大丈夫でした、会館も問題ございませんでした。エンバーミングにおいては、おでこの傷を綺麗にしてもらったので、家族皆喜んでおります。費用に関しては、適正価格だったと思うので、大丈夫でした。 もうね、何も問題なかったので、感謝しております。この度は、どうも有難うございました。 |