お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
K様
大分県 大分市
スタッフの皆さんは、説明は分かり易かったですし、案内もスムーズにして下さっていたので、良かったです。
| 施行会館 | 玉泉院 大在会館 |
| 喪家名(イニシャル) | K様 |
| 葬儀全体の満足度 | 4 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 4 |
| 遺族・参列者への配慮 | 4 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 4 |
| 儀式の内容 | 4 |
| エンバーミング | 5 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 3 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 特に問題なかったです。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 母が互助会に入っていたので、お願いしました。 スタッフの皆さんは、説明は分かり易かったですし、案内もスムーズにして下さっていたので、良かったです。 お式の方は、十分な内容でしたので、全然大丈夫でした。 エンバーミング・・・あれは、とっても良かったですね。想像以上に綺麗にしていただけたので、嬉しかったです。 費用においては、他所をしらないので何とも言えませんが、恐らく適正だと思います。 全体的に気になるような事はなく、きちんと対応していただきましたので、良かったです。 この度は、どうも有難うございました。 |