お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
M様
熊本県 熊本市
スタッフさんの対応は、丁寧で良かったです。
| 施行会館 | 玉泉院 上熊本会館 |
| 喪家名（イニシャル） | M様 |
| 葬儀全体の満足度 | 4 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 4 |
| 会場の広さは適切だったか | 4 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 4 |
| 遺族・参列者への配慮 | 4 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 4 |
| 儀式の内容 | 4 |
| エンバーミング | 4 |
| 祭壇装飾や演出について | 4 |
| 料理全般の評価 | 4 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | 特に思い付かないし、悪い所はなかったですよ。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | 積み立てをやっていたので、お願いしました。 スタッフさんの対応は、丁寧で良かったです。 見積りの説明ですか？はい、できていましたよ。 エンバーミングの事もお聞きしました。比較しようがないけど、よくできていたと思います。 会館の使い勝手は良かったし、お花も綺麗だったので全然大丈夫です。 料理の方も美味しかったので、OKですよ。 費用の相場は分かんないけど、大体あんなもんじゃない？ お勧めも、それなりにできるかと思います。 |