お客様インタビュー・事例紹介
火葬式
T様
鹿児島県 鹿児島市
とても丁寧に説明して下さった上に、迅速に対応して下さったので、依頼を決めました。
| 施行会館 | 玉泉院 郡元会館 |
| 喪家名(イニシャル) | T様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 3 |
| 会場の広さは適切だったか | 3 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 無 |
| 祭壇装飾や演出について | 3 |
| 料理全般の評価 | 無 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | いやいや、全く問題なかったです! |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | インターネットで検索してご連絡したんですけど、とても丁寧に説明して下さった上に、迅速に対応して下さったので、依頼を決めました。 スタッフの皆さんは、本当に親切でしたね。僕は普段東京にいるもんで、鹿児島の葬儀の事なんて、分からない事ばかりだったんですね。でも、スタッフさんが親身になって話を聞いてくれて、懇切丁寧に説明などもして下さったので、とっても心強かったです。おかげさまで、何事もなく送り出す事ができたので、ホッとしております。 会館やお花は、特に問題なかったですね。費用に関しては、適正価格だと思っているので、大丈夫です。 もう、皆さんには非常に良くしていただきましてね、安心して送る事ができたので、満足しております。 この度は、色々とお世話をしていただきまして、どうも有難うございました。 |