お客様インタビュー・事例紹介
家族葬 I様 大分県 臼杵市

“これから何をしないといけない”っていう項目をきちんと教えていただきまして、凄く助かりました

施行会館玉泉院 臼杵会館
喪家名(イニシャル)I様
葬儀全体の満足度5
会場の清潔さ・快適さ5
会場の広さは適切だったか5
スタッフの接客・言葉遣い5
遺族・参列者への配慮5
見積もり・葬儀の説明内容はい
エンバーミング説明あり
故人様との十分なお別れ5
儀式の内容5
エンバーミング
祭壇装飾や演出について5
料理全般の評価3
葬儀費用の満足度3
サービスに対し費用は適切かはい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望う~ん、ちょっと思い当たらないですね~。すみません。
玉泉院を知人に勧めたいか非常に勧めたい
その他ご意見・ご感想以前、身内の葬儀でお世話になっていまして、“サービスが良いなぁ”と思っていたので、この度お願いさせていただきました。
スタッフの皆さんはとっても良くして下さいましたし、親身になって接して下さったので、本当に助かりましたよ~!
見積りの際は、きっちり説明していただけたので、全く問題ございません。
エンバーミングの事もお聞きしましたが、本人は高齢でしたし、そのままでも大丈夫かと思い、お願いはしませんでした。
会館のお部屋は、とっても良かったです~!ドライヤーや高級なシャワーヘッドが付いていたので、快適に過ごせました。
お花も凄く豪華な感じだったので、満足しました。
料理に関しては、バタバタしていて気持ち的にあまり食べられなかったんですよね。まあ、量が多かったかなぁとは思いましたが、特に問題はなかったと思います。
費用の方はもっとかかるものだと覚悟していましたが、お香典がありましたし、最低限の家族葬にしていたので、丁度良い感じだったと思います。
あと、葬儀が終わった後、“これから何をしないといけない”っていう項目をきちんと教えていただきまして、凄く助かりました。
もう、周りの人には「玉泉院さん良かったよ!」って勧めてますよ。この度は、どうも有難うございました!