“ここなら間違いないなぁ”と思い、お願いさせていただきました。

施行会館	玉泉院臼杵会館
喪家名（イニシャル）	I様
葬儀全体の満足度	5
会場の清潔さ・快適さ	5
会場の広さは適切だったか	5
スタッフの接客・言葉遣い	5
遺族・参列者への配慮	5
見積もり・葬儀の説明内容	はい
エンバーミング説明	あり
故人様との十分なお別れ	5
儀式の内容	5
エンバーミング	無
祭壇装飾や演出について	5
料理全般の評価	無
葬儀費用の満足度	5
サービスに対し費用は適切か	はい
葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望	家族葬で人数もそんなに多くなかったですが、寂しい感じもなく、本当に「わあ！良かった～！」と主人や子供が喜んでくれたので、何一つ思い浮かびません！
玉泉院を知人に勧めたいか	非常に勧めたい
その他ご意見・ご感想	元々、職場や近所で評判を聞いていて、皆さん「凄く良かったよ～！」と言っていたので、一年前に会員になっていたんです。それで、また評判を聞いたりしたので、“ここなら間違いないなぁ”と思い、お願いさせていただきました。 10年前に他社で挙げた父(または義父)の葬儀では、分からないこちらに対して「これが標準ですから。」と上乗せされたりしたのですが、今回は本当にこちらの立場になって話を聞いてもらえたので、不安感がありませんでした。特に、村上さん・姫野さんはうちに来て話を聞いて、たくさん時間を取って下さいましてね、何も分からず気も動転していたところを、凄くサポートして下さいました。主人は病気だったので、とても助かりました。見積りの説明は、十分でした。エンバーミングの事もお聞きしましたが、本人は97歳と高齢だったので、お断りしました。もう、本当に十分ご配慮いただけたので、不満は全くありません！父の葬儀の時にこちらを知っていたらなぁと後悔したくらいです。それに、色々ととても勉強になりました。私や主人に何かあった時の為に、村上さんや姫野さんのお言葉や、準備する物とか教えて下さった事等、子供達が困らないように自分の事としてノートに書き留めました。会館は綺麗でしたよ～。前を通りかかったら皆さん掃除して下さっていたのが見えて、主人が「掃除してくれよる～。」と感心しておりました。それに、汚してしまっても嫌な顔せず心配りをして下さいましてね、“仕事だからやっている”という感じが全然しなくて、その方のお人柄と言いますか、凄いなあと思いました。よく、家族葬だと右に寄って客席が正面というのがありますが、本人は高齢だった為お参りの方も少ないから、寂しくないかなぁと思っていたんです。でも、正面側に座らせてもらえたので、良かったです。お花も申し分ありませんでした。また、直前に持って来て下さるのが分かって凄いなぁと感心いたしました。家に運んでいただいたお花は、今も元気に咲いていますよ。義母は高齢でしたし、身内ばかりでしたから、料理は利用せず自分達で頼みました。費用の方は、適正と言うか“この通りだな～”と思いました。っていうか会員だったのもありますが、お安いというか他社と比べると本当に良心的だったんじゃないでしょうか。お勧めですか？是非したいと思います！私がお聞きしたように、私も知り合いの方に絶対伝えようと思います。この度は、本当に有難うございました。