お客様インタビュー・事例紹介
家族葬
O様
熊本県 熊本市
お花は綺麗でしたし、料理も美味しかったので良かったです。
| 施行会館 | 玉泉院 人吉会館 |
| 喪家名(イニシャル) | O様 |
| 葬儀全体の満足度 | 5 |
| 会場の清潔さ・快適さ | 5 |
| 会場の広さは適切だったか | 5 |
| スタッフの接客・言葉遣い | 5 |
| 遺族・参列者への配慮 | 5 |
| 見積もり・葬儀の説明内容 | はい |
| エンバーミング説明 | あり |
| 故人様との十分なお別れ | 5 |
| 儀式の内容 | 5 |
| エンバーミング | 無 |
| 祭壇装飾や演出について | 4 |
| 料理全般の評価 | 4 |
| 葬儀費用の満足度 | 3 |
| サービスに対し費用は適切か | はい |
| 葬儀の内容で改善すべき点や、サービスへのご要望 | う~ん、特にないですね。 |
| 玉泉院を知人に勧めたいか | やや勧めたい |
| その他ご意見・ご感想 | カワハラさんとは知り合いだったので、その切っ掛けで互助会に入っていたんです。 終活アドバイザーの谷口さんをはじめ、スタッフの皆さんは大変良い方ばかりでしたので、とても良かったですね~! 見積りの説明は、きちんとしていただいたので大丈夫です。 エンバーミングのお話も、ちゃんとありましたよ。 素敵なホールだったので、皆が「綺麗で良いね!うちらもこのくらいで良いね!」と言っていました。 お花は綺麗でしたし、料理も美味しかったので良かったです。 費用面については、皆あのくらいかかるって言っていたんで、適正だと思います。 お勧めも、させていただきますね。 |