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葬儀社 玉泉院のお客様の声(熊本県・熊本市・八代市・人吉市・宇土市・菊池郡・玉名市・宇城市)

ホーム > 選ばれる理由 > お客様の声 > 初めて葬儀を行った方

お客様の声

熊本で10,000件以上のお客様のサポートをしてまいりました。

お葬式を終えたお客様から頂いた意見・感想をご紹介いたします。

  • 初めて葬儀を行った方
  • 費用が不安だった方
  • 玉泉院の葬儀の経験のある方
  • お身内だけで行われた方
  • ふれ愛葬のかた
  • エンバーミングをされた方

初めて葬儀を行った方

お名前 Y・N様
会館名 月出会館

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お客様の声

全くわからない葬儀に関して大変よくしていただきありがとうございました。
家族皆、万が一の時は玉泉院さんにお世話になろうと思っております。
仮通夜の日から連日お世話になりました。

担当プランナーのコメント

こちらこそありがとうございました。
葬儀は誰もが何度も経験するものではなく、また急なこと・わからないことも多く不安になりやすいと思います。
私達はご遺族の皆様にそういった、不安や慌ただしさにかられるのではなく、しっかりと故人様とのお別れを偲んで頂けるよう、わかりやすく、丁寧にご対応しております。
今後ともより一層精進してまいります。

お名前 M・A様
会館名 南熊本本館

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お客様の声

■ご参列の方の感想は如何でしたか?
こんな素晴らしい葬儀は初めて・・・との言葉を多くの方にいただいた。

■お葬儀全般に関して、お気付きの点、ご意見がありましたらお聞かせください。
初めてづくしで、何もわからなかったのですが、親切に教えて下さり、感謝しております。
また、担当の方が聞きやすい方だったので親しみがあり非常に良かったです。
佐々木さん、ありがとうございました。

担当プランナーのコメント

初めてのお葬儀、本当に慌ただしく、大変だったと思います。
そのようななか、「担当の方が聞きやすい方だった」
と仰っていただけ、こちらこそありがとうございました。
大半のご遺族様が初めての経験だと思います。
わからないことがたくさんあるはずなので、このようにお客様に「聞きやすい」と思って頂ける環境創り今後ともしっかりと取り組んでまいります。

お言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。

  • 初めて葬儀を行った方
  • 費用が不安だった方
  • 玉泉院の葬儀の経験のある方
  • お身内だけで行われた方
  • ふれ愛葬のかた
  • エンバーミングをされた方

葬儀の基礎知識

  • 会葬者様
  • 喪主様